Reparaturservice

Mit nedyx® zu digitalisierten und optimierten Reparaturprozessen. Reduzierte Ausfallzeiten, besserer Service durch die Erstellung durch Workflow-Automatisierung und individuelle Prozessdarstellung.

Auf einen Blick

Branche: Industrie und Fertigung
Unternehmensgröße: Kleine und mittelständische Unternehmen
Nutzer: 30
Zeitraum bis zum Go-Live: Zwei Monate
Anforderung: Workflow-Design, Usability in der Werkshalle, Schnittstelle mit Werksmaschinen, automatisch ausgefüllte Bestellformulare

Die Herausforderung

In vielen Unternehmen werden Reparaturprozesse noch manuell und analog durchgeführt, was zu ineffizienten Arbeitsabläufen und längeren Ausfallzeiten führen kann.

Ein Automobilzulieferer möchte die Ausfallzeiten der eigenen Maschinen minimieren und organisiert die Prozesse rund um die diensthabenden Elektriker neu. Bisher musste der Fehlercode vor Ort ausgelesen, Ersatzteile aus dem Lager geholt und anschließend die Maschine instandgesetzt werden, bevor Vorarbeiter informiert und neue Teile bestellt werden konnten. Eine ineffiziente und zeitaufwendige Vorgehensweise.

Die Lösung

Mit der nedyx®-Lösung wird der komplette Reparaturprozess optimiert. Bei Auftreten eines Fehlers werden die Informationen dem Elektriker unmittelbar auf sein Tablet übermittelt, automatisch ausgewertet und die wohl benötigten Ersatzteile vorgeschlagen. Die benötigten Ersatzteile können somit direkt dem Lager entnommen werden und der Mitarbeiter spart Zeit und unnötige Laufwege. Sobald die Maschine wieder einsatzbereit ist, wird der Vorarbeiter über die nedyx®-Lösung benachrichtigt.

Der Lagerbestand wird direkt über die Anwendung automatisiert korrigiert und Ersatzteile bei Bedarf nachbestellt. Dadurch wird nicht nur die Effizienz verbessert, sondern auch die Qualitätssicherung erhöht, indem jeder Schritt des Prozesses überwacht und dokumentiert wird. Eine zentrale Auswertung der Daten erlaubt zukünftig Rückschlüsse über die kritischen Maschinenprozesse und geben Hinweise auf weitere Optimierungspotenziale im Wartungsprozess.

nedyx® in der Maschinenwartung | Vorteile für Anbieter & Nutzer

Anbieter:
  • Anpassung von nedyx®-Lösungen an die individuellen Prozesse in mittelständischen Unternehmen
  • Benefits durch integrierte Analysen digitalisierter Prozesse
  • Mobile Darstellung, optimiert für Tablet und Nutzung unterwegs
  • Schnelle Implementierung und Prozessmodellierung

Nutzer:
  • Reduzierte Maschinenausfallzeiten
  • Erhöhte Produktivität der Wartungsmitarbeiter
  • Optimierte Dokumentation und Inventur
  • Reduzierte Aufwände durch optimierte Prozessflows
  • Verbesserte Maschinenperformance durch detaillierte Analysen