Gartenbau-Services

Low Code ermöglicht neue Dienstleistungen und besseren Service in fast allen Bereichen. Prozesse und Anwendungen werden kosten- und zeiteffizient gestaltet - ohne hohes Investment in IT-Infrastruktur oder Anwendungsentwicklung.

Auf einen Blick

  • Branche: Dienstleistung (Garten- und Landschaftsbau)
  • Unternehmensgröße: Kleinunternehmen (bis zu 49 Beschäftigte)
  • Nutzer: 50
  • Zeitraum bis zum Go-Live: vier Wochen
  • Anforderung: Automatisierter Auftragseingang und Angebotserstellung; Verknüpftes Liefertermin-Formular mit intelligenter Terminvergabe; Auslastungsberechnung und Prognose

Die Herausforderung

Eine Gärtnerei bietet ihren Stammkunden einen Einlagerungsservice für Pflanzen an, sodass diese unbeschadet die kalten Temperaturen im Winter überstehen. Hierfür soll ein automatischer Prozess den Auftragseingang, die Angebotserstellung, die Einlagerungs- und Auslagerungstermine sowie eine Prognose für die Auslastung bestimmen.

U. a. sollen zusätzlich folgende Merkmale integriert sein:
  • Auswahl von unterschiedlichen Pflanzenarten
  • Bemerkungsspalte (z. B. um den Zustand der Pflanze zu dokumentieren)
  • Berechnung der benötigten Stellflächen sowie die Gesamtfläche
  • Erfassung der Gesamtliefermenge pro Tag
  • Liefertage nach Auftragslage anbieten oder schließen

Die Lösung

Auf der Homepage der Gärtnereien können sich Kunden mit ihrem Account anmelden und eine Pflanzeneinlagerung beauftragen. Abschließend wird automatisch der erste mögliche Abhol- und Liefertermin berechnet und der Kunde sucht sich seine Wunschtermine aus, wodurch automatisch eine Auftragszusammenfassung erstellt wird. Die Kunden erhalten sowohl die Auftragsbestätigung als auch die Rechnung auf ihre hinterlegten Mail-Accounts. Zur Übersicht sehen die Kunden zudem ihre Bestellhistorie sowie den aktuellen Auftrag.

Die Gärtnerei hat einen eigenen Bereich zur Verwaltung der Aufträge. Dort finden sie Prognosen zur Auslastung, einen Lieferplan mit allen relevanten Details. Dies vereinfacht die Planung und entlastet die Mitarbeiter.

nedyx® für den Garten- und Landschaftsbau | Vorteile für Anbieter & Nutzer

Anbieter:
  • Effizienzsteigerung: Automatisierte Planung und Abwicklung von Aufträgen und Prognosen ermöglichen eine Zeit- und Kostenersparnis
  • Flexibilität & Skalierbarkeit: Anwendungen sind unterwegs (z. B. für Außendienstmitarbeiter) nutzbar und neue Funktionen können schnell und einfach ergänzt werden
  • Verringerte Fehleranfälligkeit: Durch die Automatisierung werden weniger händische Eingaben benötigt.
  • Maßgeschneiderte Anwendung: Branding und die Umsetzung von individuellen Anforderungen.

Nutzer:
  • Einfache Bedienung: Selbsterklärendes Interface für Bestellungen
  • Mobile Nutzung: Verwaltung und Zugriff von überall
  • Übersichtliche Auftragserstellung: durch ein ansprechendes Design und eine sinnvolle Nutzerführung
  • Praktische Funktionen: wie die Rechnung per Mail und Auftragshistorie