CIRS – Anonymes Meldesystem

Ein anonymes Meldesystem ist unverzichtbar, um vertrauliche Hinweise auf Compliance-Verstöße effizient und sicher zu erfassen und zu verwalten. Basierend auf unserer Low Code-Plattform nedyx® erfüllt die Anwendung alle Anforderungen des Hinweis- geberschutzgesetzes und der EU-Richtlinie 2019/1937.

Startseite CIRS Anonymes Meldesystem

Auf einen Blick

Anwendung: Critical Incident Reporting System (CIRS) / Anonymes Meldesystem
Unternehmensgröße: Konzern
Anforderungen: Schutz sensibler Daten durch Verschlüsselung und Zugriffskontrollen, automatische Benachrichtigung für Prozesse und mehrsprachige Unterstützung

Abbildung: Ansicht auf die Startseite des CIRS

Die Herausforderung

Die Ausgangsituation war geprägt von der Notwendigkeit, ein System zu implementieren, das sowohl den rechtlichen Vorgaben des Hinweisgeberschutzgesetzes als auch der EU-Richtlinie 2019/1937 gerecht wird. Ein zentrales Anliegen war es zudem, das Vertrauen der Mitarbeiter in die Anonymität und Sicherheit des Systems zu gewährleisten, um eine hohe Akzeptanz und Meldebereitschaft zu erreichen.

Technisch stellte die Integration des CIRS in die bestehende IT-Infrastruktur eine Herausforderung dar. Die Wahl fiel daher auf eine Lösung, die auf unserer Low Code-Plattform nedyx® basiert, um eine nahtlose Integration und individuelle Anpassung an die spezifischen Anforderungen des Konzerns zu ermöglichen. Diese Entscheidung wurde auch durch den Bedarf an eine benutzerfreundlichen Oberfläche, mehrsprachiger Unterstützung und revisionssicherer Dokumentation der Meldungen beeinflusst.

Das primäre Ziel des Projekts war es, ein effizientes und transparentes Meldesystem zu schaffen, das es dem Konzern ermöglicht, interne Missstände frühzeitig zu erkennen und darauf zu reagieren.

Die Lösung

antares (Partnerunternehmen von nedyx), entwickelte ein maßgeschneidertes Meldesystem, das speziell auf die Bedürfnisse und Anforderungen des Konzerns abgestimmt ist. Die Lösung gewährleistet höchste Anonymität und Sicherheit und erfüllt damit alle gesetzlichen Vorgaben.

Anforderungen wie z. B. individuelle Fragen, Rückfragen für externe Kommunikation und die Zuweisung von Meldungen mit Kommentarfunktion konnten optimal in die Anwendung integriert werden. Die intuitive Benutzeroberfläche sowie mehrsprachige Unterstützung ermöglichen eine einfache Handhabung und effiziente Verarbeitung der Vorfälle.

  • Abbildung 1: Erstellung einer neuen Meldung
  • Abbildung 2: Ansicht auf Rückfragen zur Meldung
  • Abbildung 3: Admin-Ansicht auf das Dashboard

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